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高情商管理者的情绪与压力管理

高情商管理者的情绪与压力管理
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第一章 压力与情绪管理概述

1)   正确认识压力与情绪

2)   三脑原理

3)   压力和情绪的管理过程

4) 压力等级测试

 

第二章 处理自身情绪的技巧

     1)情绪与压力管理的ABC

     2)冷暖台?#39318;?#25442;

 

    第三章 影响他人情绪的技巧

1) 关注他人情绪

2) 如何做?#35762;?#21463;他人非正常情绪的影响

3) 如何有效影响他人情绪

 

第四章 成为高情商的管理者

1) 五种情绪力量

2) 运用五种情绪管理团队的有效场景

3) 成为高情商的管理者

4) 从管理者到唤醒者促使团队达成商业成果

 

课程答疑与总结

 

以上课程?#25165;?#20165;供参考,具体情况以现场授课为准!


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